Última actualización: Diciembre 2023

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Asstrapp respeta tu privacidad y se compromete a salvaguardar la privacidad de sus clientes y usuarios de la aplicación móvil. Para ello, nos adherimos al Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD).

Esta política describe el modo en el que Asstrapp recoge, usa, trata y comparte los datos personales de sus usuarios, que ellos voluntariamente han facilitado durante el proceso de registro, acceso y utilización del Servicio.

Recopilación de datos

Asstrapp recibirá y almacenará la información personal que usted ingrese en nuestra aplicación móvil, nos la proporcione directa o indirectamente.

Puede proporcionar información básica como su nombre o dirección de correo electrónico para permitirnos enviarte información sobre el Servicio, proporcionar actualizaciones o procesar su suscripción. En caso de que el Usuario no facilite a Asstrapp sus datos, o lo haga de forma errónea o incompleta, no será posible proceder al uso de la Aplicación.

También podemos recopilar cualquier otra información que usted proporcione mientras interactúa con la Aplicación o se comunica con nuestro servicio de atención al cliente.

Además, tenga en cuenta que la aplicación móvil puede recopilar información automáticamente, que incluye, entre otros, las pruebas evaluadas, información acerca de los deportistas registrados, el de dispositivo móvil que utiliza, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegadores de Internet móviles que utiliza e información sobre la forma en que utiliza la Aplicación.

No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si es menor de edad, no proporcione ninguna información personal en este sitio web ni a través de nuestras aplicaciones sin el consentimiento de sus padres o tutor/a legal. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de edad sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. En el caso de que creas que podríamos tener información de o sobre un menor de edad, contáctenos en contacto@asstrapp.com.

Finalidad y uso de los datos

Para proceder al registro, acceso y posterior uso de la Aplicación, el Usuario deberá facilitar -de forma voluntaria-, datos de carácter personal (esencialmente, identificativos y de contacto), los cuales serán incorporados a soportes automatizados titularidad de Asstrapp.

La recogida, almacenamiento, modificación, estructuración y en su caso, eliminación, de los datos proporcionados por los Usuarios, constituirán operaciones de tratamiento llevadas a cabo por Asstrapp, con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento de la Aplicación, mantener la relación de prestación de servicios y/o comercial con el Usuario, y para la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

Toda la información que recopila directamente Asstrapp se utiliza para analizar cómo las personas usan nuestra Aplicación, de modo que nos ayude a mejorar nuestro Servicio.

Los datos personales facilitados por el Usuario -especialmente, e-mail- podrán emplearse también para remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de la Aplicación, siempre y cuando, el Usuario haya prestado previamente su consentimiento expreso para la recepción de estas comunicaciones vía electrónica.

Asstrapp puede utilizar la información personal recopilada sobre usted para ofrecerle información, actualizaciones y los servicios que se adapten mejor a sus necesidades. También podemos informarle sobre productos, servicios u oportunidades nuevas o adicionales disponibles para usted. En definitiva, podríamos utilizar su información personal para mejorar nuestros productos y servicios y comprender mejor sus necesidades.

Divulgación de los datos

Su información personal se podrá divulgar entre nuestros empleados o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta Política. La información personal solo se proporciona a un tercero cuando es necesaria para la prestación de nuestros servicios.

Es posible que de vez en cuando necesitemos revelar información personal para cumplir con un requisito legal, como una ley, reglamento, orden judicial, citación, orden judicial, en el curso de un procedimiento legal o en respuesta a una solicitud de una agencia encargada de hacer cumplir la ley.

También podemos utilizar su información personal para proteger los derechos de autor, marcas comerciales, derechos legales, propiedad o seguridad de Asstrapp, su aplicación, sitio web y clientes o terceros.

Si hay un cambio de control en nuestro negocio o una venta o transferencia de activos comerciales, nos reservamos el derecho de transferir, en la medida permitida por la ley, nuestras bases de datos de usuarios, junto con cualquier información personal y no personal contenida en esas bases de datos. Esta información puede ser revelada a un comprador potencial bajo un acuerdo para mantener la confidencialidad. Intentaremos revelar información únicamente de buena fe y cuando así lo requiera cualquiera de las circunstancias anteriores.

Al proporcionarnos información personal, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y los tipos de divulgación cubiertos por esta Política. Cuando revelemos su información personal a terceros, solicitaremos que el tercero siga esta Política con respecto al manejo de su información personal.

Seguridad de los datos

Asstrapp se compromete a adoptar las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información y protegerla del mal uso, interferencia, pérdida y acceso, modificación y divulgación no autorizados.

La transmisión e intercambio de información se realiza bajo su propia responsabilidad. No podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita o reciba de nosotros. Aunque tomamos medidas para protegernos contra divulgaciones no autorizadas de información, no podemos asegurarle que la información personal que recopilamos no se divulgará de una manera que sea inconsistente con esta Política de Privacidad.

Conservación de los datos personales

Los datos personales proporcionados por el Usuario, se conservarán en los sistemas y bases de datos de Asstrapp mientras el Usuario continúe haciendo uso de la Aplicación, y siempre que no solicite su supresión.

Con el objetivo de depurar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, los datos se conservarán por un período mínimo de cinco años.

Acceso a su información personal

Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016. Es posible que se deba pagar una pequeña tarifa administrativa por el suministro de información. Si desea una copia de la información que tenemos sobre usted o cree que cualquier información que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@asstrapp.com.

Nos reservamos el derecho de negarnos a proporcionarle la información que tenemos sobre usted, en determinadas circunstancias establecidas en la Ley de Privacidad.

Aunque Asstrapp tendrá copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los Usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los Usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Enlaces a terceros

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Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información), Asstrapp, no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente a aquellos usuarios que previamente no hubieran dado su consentimiento.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual, jurídica o de servicios previa, Asstrapp sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a sus Productos o Servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el Usuario.

En caso de que el Usuario quiera darse de baja a la hora de recibir las citadas comunicaciones, podrá hacerlo remitiendo su voluntad por e-mail a la dirección de correo electrónico contacto@asstrapp.com.

Quejas sobre la privacidad

Si tiene alguna queja sobre nuestras prácticas de privacidad, no dude en enviar los detalles de sus quejas a contacto@asstrapp.com. Tomamos las quejas muy en serio y responderemos poco después de recibir una notificación por escrito de su queja.

Si aun así, sigue sin convencerle nuestra forma de tratar los datos, puede detener fácilmente toda la recopilación de información por parte de la Aplicación desinstalándola. Puede utilizar los procesos de desinstalación estándar que estén disponibles como parte de su dispositivo móvil.

Cambios a la Política de Privacidad

Tenga en cuenta que podemos cambiar esta Política de privacidad en el futuro. Podemos modificar esta Política en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio y todas las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de que las publiquemos en nuestro sitio web o tablón de anuncios. Vuelva a consultar de vez en cuando para revisar nuestra Política de privacidad.